-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Otros productos
- >
- Otros productos
- >
- Ayuda para encontrar información
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Ayuda para encontrar información
el 28-02-2019 09:49 PM
Buenas noches grupo, soy Miguel Pérez Gómez y tengo una HP Pavilion 15-p010la que no inicia y que cuando inicia se sobrecalienta y se apaga por seguridad. Ya la llevé al centro de atención HP que hay en Tampico y no me dieron respuesta satisfactoria. También la llevé a otro centro de reparación y me dijeron que se tiene que realizar un proceso que se llama reballing (reboleado). Aquí en Tampico nadie quiere meterle mano, ¿alguien sabe que se tiene que realizar para que le hagan ese proceso? Gracias.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Ayuda para encontrar información
el 28-02-2019 10:15 PM
Hola.
Probablemente sea un problema de la tarjeta de video o procesador.
Aun cuenta con garantía?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Ayuda para encontrar información
el 28-02-2019 10:30 PM
No, mi amigo (a). No tiene garantía, ese es el problema y pues como lo dije, nadie quiere meterle mano. Es una laptop bastante buena como para tenerla sin utilizar.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Ayuda para encontrar información
el 28-02-2019 10:31 PM
Creo que tendrá que cambiar la tarjeta madre.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Ayuda para encontrar información
el 01-03-2019 12:04 AM
El problema es que aquí en Tampico no le quisieron meter mano al equipo. Mi duda es saber si por acá hay algún centro de reparación, ya que en donde la llevé no supieron darme más información.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Ayuda para encontrar información
el 01-03-2019 12:13 AM
Los siguientes son contactos de centros de servicio autorizados por parte de Hp:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad