cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
460
Reportar Mensaje

Ayuda para encontrar información

HP Pavilion 15-p010la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches grupo, soy Miguel Pérez Gómez y tengo una HP Pavilion 15-p010la que no inicia y que cuando inicia se sobrecalienta y se apaga por seguridad. Ya la llevé al centro de atención HP que hay en Tampico y no me dieron respuesta satisfactoria. También la llevé a otro centro de reparación y me dijeron que se tiene que realizar un proceso que se llama reballing (reboleado). Aquí en Tampico nadie quiere meterle mano, ¿alguien sabe que se tiene que realizar para que le hagan ese proceso? Gracias.

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Ayuda para encontrar información

Hola.

Probablemente sea un problema de la tarjeta de video o procesador.

Aun cuenta con garantía?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Ayuda para encontrar información

No, mi amigo (a). No tiene garantía, ese es el problema y pues como lo dije, nadie quiere meterle mano. Es una laptop bastante buena como para tenerla sin utilizar.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Ayuda para encontrar información

Creo que tendrá que cambiar la tarjeta madre.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Ayuda para encontrar información

El problema es que aquí en Tampico no le quisieron meter mano al equipo. Mi duda es saber si por acá hay algún centro de reparación, ya que en donde la llevé no supieron darme más información.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Ayuda para encontrar información

Los siguientes son contactos de centros de servicio autorizados por parte de Hp:

 
Sistemas Contino, S.A. de C.V.
Av Hidalgo No 5004 Local 3 
Tampico, 89210 
 
Sistemas Aplicados de la Conurbación del Pánuco, S.A. de C.V.
CARRETERA TAMPICO-MANTE NO. 304 MÉXICO 
TAMPICO, 89348 
00528332303600
 
Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación