cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
387

Auricular Inalámbrico HP G2 - earpod izquierdo se desconecta en medios de 1 hora

el ‎11-02-2024 07:52 PM

Producto: G2

Hola, tengo un problema con unos auriculares inalámbricos G-2, estos conectan con normalidad a min dispositivo, la caja está totalmente cargada al igual que los auriculares, pero pasando media hora el auricular izquierdo se desconecta. Lo coloco dentro de la caja y vuelve a funcionar por 30 minutos más, veo que esto no es normal, me pueden indicar qué hacer en este caso, gracias 

3 RESPUESTAS 3
Soporte
Soporte
818 29 36
Mensaje 2 de 4

Auricular Inalámbrico HP G2 - earpod izquierdo se desconecta en medios de 1 hora

el ‎13-02-2024 05:36 PM

Hola estimado @Juankamilo8524 ,  por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su accesorio , el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo,

 

Saludos Soporte HP

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y resuelve tu problema, por favor, pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Auricular Inalámbrico HP G2 - earpod izquierdo se desconecta en medios de 1 hora

el ‎13-02-2024 07:04 PM

Hola buenas tardes, el número es 169H9AA#ABL

Soporte
Soporte
818 29 36
Mensaje 4 de 4

Auricular Inalámbrico HP G2 - earpod izquierdo se desconecta en medios de 1 hora

el ‎13-02-2024 07:43 PM

Hola estimado @Juankamilo8524 

 

Por favor comunícate con nuestro equipo a través del siguiente contacto :

 

 

Supporte Técnico Garantias

Linea gratuita nacional: 01800-5184842

Bogotá Local: 5085553

 

Opción 3,saludos,soporte Hp.

 

Saludos Soporte HP

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y resuelve tu problema, por favor, pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en si quieres agradecer la ayuda prestada.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación