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Mensaje 1 de 4
388

Auricular Inalámbrico HP G2 - earpod izquierdo se desconecta en medios de 1 hora

el ‎11-02-2024 07:52 PM

Producto: G2

Hola, tengo un problema con unos auriculares inalámbricos G-2, estos conectan con normalidad a min dispositivo, la caja está totalmente cargada al igual que los auriculares, pero pasando media hora el auricular izquierdo se desconecta. Lo coloco dentro de la caja y vuelve a funcionar por 30 minutos más, veo que esto no es normal, me pueden indicar qué hacer en este caso, gracias 

3 RESPUESTAS 3
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Mensaje 2 de 4

Auricular Inalámbrico HP G2 - earpod izquierdo se desconecta en medios de 1 hora

el ‎13-02-2024 05:36 PM

Hola estimado @Juankamilo8524 ,  por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su accesorio , el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo,

 

Saludos Soporte HP

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y resuelve tu problema, por favor, pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Mensaje 3 de 4

Auricular Inalámbrico HP G2 - earpod izquierdo se desconecta en medios de 1 hora

el ‎13-02-2024 07:04 PM

Hola buenas tardes, el número es 169H9AA#ABL

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Mensaje 4 de 4

Auricular Inalámbrico HP G2 - earpod izquierdo se desconecta en medios de 1 hora

el ‎13-02-2024 07:43 PM

Hola estimado @Juankamilo8524 

 

Por favor comunícate con nuestro equipo a través del siguiente contacto :

 

 

Supporte Técnico Garantias

Linea gratuita nacional: 01800-5184842

Bogotá Local: 5085553

 

Opción 3,saludos,soporte Hp.

 

Saludos Soporte HP

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