Aumento de especificaciones internas

[david_perez_n13]

Hola, me podrían ayudar tengo una laptop HP ENVY X360 15M-ED1XXX, que tiene las siguientes especificaciones, 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1165G7 @ 2.80GHz 2.80 GHz 12 Gb en RAM, se que es un buen dispositivo pero para mis actividades diarias se me esta quedando muy corta.

Lo que me gustaría saber es lo siguiente:

1; Me gustaría poderle aumentar la memoria RAM, pero no se cual le corresponde y cual seria su máxima capacidad (Seria lo ideal poder aumentarla lo máximo posible),

2; Donde puedo comprar la memoria RAM, y donde la adquiera que me brinde seguridad y garantía o al menos que sea confiable, (esta laptop la compre con mucho esfuerzo  y tengo miedo a comprarle algo, en algún lugar que no sea fiable y afectar mi equipo debido a mi desconocimiento)

3; Me gustaría saber si se puede aumentar de igual forma su memoria SSD de 475 Gb es decir si este equipo lo acepta y de paso donde la podría adquirir, ya que no tengo mucho tiempo con ella y ya llevo mas de la mitad de su espacio, o si es posible tener dos unidades o mas, dentro de la misma laptop, eso seria genial en caso de ser posible, o si no aunque sea solo un SSD pero con el mayor espacio posible,

4; Al tratarse de un equipo con pantalla táctil, me gustaría tener conocimiento de donde podría remplazarle la pantalla táctil en caso de que se presente algún percance es decir el sitio de donde se puede adquirir algo así.

5; Un lugar donde pueda darle mantenimiento solo para tener un poco mas de tranquilidad, la tengo super bien "eso creo" con sus actualizaciones antivirus con licencia, seguros con paginas "extensiones, programas de seguridad, etc", entro otros elementos para tener mi equipo en las mejores condiciones posibles, pero siempre es bueno llevarla con los especialistas, y que ellos dictaminen mucho mejor todo.

Y finalizando suponiendo que todo lo previo, si se pueda llevar a cabo, y que "cuente" ya "suponiendo" con todos los elementos para aumentar y mejorar las características de mi equipo, algún lugar para que todo esto se lo puedan instalar, no se algún centro de HP autorizado o ¿cualquier otro lugar técnico vale verificado vale?, ya que no quiero meter mano yo, puesto no quiero tocar algo que no deba por favor, 

Agradezco de antemano haber leído toda mi "propuesta" y lamento la extensión del texto, pero quiero detallar lo mas que se pueda y aprovechar todo este mensaje para abarcar lo máximo que se pueda, al menos por ahora.




Saludos cordiales, 




Atentamente: David Perez

[resistencia]

Estimado @david_perez_n13 

imaginao que su modelo es el siguiente :

HP ENVY x360 Convertible 15-ed1011la Especificaciones del producto | Soporte al cliente de HP®

1) Si puede aumentar hasta 32 GB de ram del tipo DDR4-3200

2)  Estimado eso lo puede hacer en cualquier negocio o  pagina de internet de su confianza solo debe verificar que sea DDR4-3200 y  se recomiendan marcas como Crucial, Adata, Samsung, Kingston, marcas reconocidas

3)  Usted solo puede actualizar el actual M.2 NVME,, lo puede cambiar por uno de !TB o mas si desea solo debe tener encuenta que sea un M.2 NVMe.

4)  Eso depende si esta en stock y donde y quien lo tenga en el momento, Creo es algo que debe consultar en el momento que tenga que cambiarla, porque el sitio que le puedo recomendar mañana quizas no la tiene mas y hay que buscar otros revendedores.

5)  Puede contactar un proveedor de servicio autorizado en el buscador del siguiente link, para cambios de piezas y mantenemiento

Localizador de centro de servicios HP - México | Soporte al cliente de HP®

[david_perez_n13]

De antemano le agradezco su tiempo de verdad, solo que cabo de checar con "detectar mi dispositivo" y me dice que es este 

Portátil: ENVY x360 15m-ed1023dx

Numero de Serie: [Texto editado]

Es este modelo ya lo compare con mi computara, ya que el anterior link que me proporciono al menos en mi laptop no tiene gráficos de video NVIDIA® GeForce® MX450 así como otros elementos.

Mi duda es todo lo anterior que me menciono al igual por cada uno de los puntos aplica para este modelo o es diferente me podría mencionar esto por favor.

Saludos cordiales, 

Atentamente: David Perez

[resistencia · Accepted solution]

Sí aplica para su modelo tambien , quizas pueda hasta soporta mas memoria hasta 64 GB del tipo DDR4-3200, pero creo no es necesario llevar a tanto, con 32 GB  será mas que suficiente o 16 GB .

[david_perez_n13]

Perfecto me parece muy bien le agradezco.

Que pase buena tarde 😎.

Atentamente: David Perez

[resistencia]

Gracias , igualmente para usted buenas tardes.