Algunas teclas no funcionan Laptop HP EliteBook 6930p

[Memo-PAPIMIX]

Buen día Foro

Quizá pregunta trillada pero no encuentro la respuesta.

Algunas teclas de mi laptop EliteBook 6930p no funcionan (P,O,I,U;l,J,F y algunas de función) ya se que tiene bastantes años pero nunca ha dado problemas y si mal no recuerdo hay laptops que bloquean algunas teclas. (teclado externo USB si funciona bien)

Ojalá alguien sepa o recuerde si hay una forma de volver habilitar las teclas o ya de plano cambiar teclado.

De antemano gracias.

[GOLD_MASTER]

Hola @Memo-PAPIMIX .

1. Apague el equipo.
2. Presione el botón de Encendido y, de inmediato, presione varias veces la tecla Esc para abrir el menú de Inicio.

   NOTA: 

   Si no se abre el menú de Inicio, el hardware del teclado integrado no funciona. Repare o sustituya el teclado integrado en la notebook. Para seguir usando la notebook, conecte un teclado con cable USB a un puerto USB y reinicie el equipo.

3. Presione F10 para abrir la configuración del BIOS.
4. Presione F5 para cargar la configuración predeterminada y, a continuación, presione F10 para aceptar los cambios.
5. Reinicie el equipo.
6. En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
7. Haga clic en Ver y seleccione Mostrar dispositivos ocultos.

   

8. Haga clic en la flecha junto a Teclados, haga clic con el botón derecho en el nombre del teclado y luego haga clic en Desinstalar para eliminar el dispositivo de Windows.
9. Elimine todos los dispositivos de la categoría Teclados y luego reinicie el equipo.
   Ahora el teclado debería funcionar correctamente.