Actualización fecha y hora

santiandia · ‎22-01-2018

Últimamente mi equipo no actualiza la fecha y hora. Sospecho que está agotada la batería interior pero no la localizo para cambiarla.

NoellyD · ‎23-01-2018

Hola santiandia buen día.

Efectivamente puede ser un problema con la batería CMOS.

Prueba cargando la configuración predeterminada en el BIOS.

1. Apaga el equipo.
2. Enciende y presiona F10.
3. Presiona F9 para cargar la configuración predeterminada.
4. Presiona F10 para salir guardando los cambios.

Si el problema continúa, será necesario el reemplazo de la batería, en el siguiente manual que es el de mantenimiento y servicios, en la página 69 viene como cambiarla.

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02657369

Espero la información brindada te sea de utilidad.

Saludos!!

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono

si quieres agradecer la ayuda prestada.

@HPSupportESP Soporte Técnico HP