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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
182
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Acerca de garantía expirada.

Hp All-in-One PC 21-b0000la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

 

Tengo una duda...

Mi PC fue comprado el 8 de febrero de 2022, con garantía de un año; sin embargo, en los registros de HP, dice que la garantía ya había  vencido en noviembre de 2021.

 

¿Puedo hacer algo para renovar esta garantía? ¿Quizás el PC ya había sido usado antes de mí?

En este momento el dispositivo no munciona.

 

Muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
4,636 120 206
Mensaje 2 de 2
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Acerca de garantía expirada.

Hola JomaRoo  

 

Si la compraste en febrero de 2022 efectivamente ya venció la garantía en el mes pasado del presente año.

 

Saludos,soporte Hp. 


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