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AYUDA CON CARTUCHOS

LaserJet Pro MFP M130fw
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola a todos , estoy necesitando ayuda con la instalacion de un cartucho,  compramos uno nuevo lo instalamos y el mensaje que aparece es "error de memoria consumible" sacamos y pusimos el producto, apague  y prendi la pc y no se que mas hacer, cual sera el problema?

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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AYUDA CON CARTUCHOS

Hola JULIETD buen día. 

 

 

Por este error, es importante asegurarse de que no haya material de embalaje dentro de la impresora o en el tóner. 

 

Es importante retirar todas las cintas de protección del tóner. Te comparto unas imágenes de las cintas naranjas que debes de retirar. 

 

 

Imagen: Compruebe si el cartucho tiene alguna pestaña naranja

 

  1. El clip anaranjado

  2. Extraiga la cinta de sellado color naranja

 

Imagen: Extraer el protector anaranjado del cartucho de impresión.

 

Extraer el protector anaranjado del cartucho de impresión

 

 

Imagen: Extracción de la cinta de sellado.

Extraer  la cinta de sellado

 

 

Una vez retirado todas las cintas naranjas, coloca el tóner en la impresora y prueba funcionalidad. 

 

 

 

Puedes también revisar el Doc. de referencia: https://support.hp.com/mx-es/document/c02772103

 

 

 

Cualquier duda quedo atenta a tu mensaje. 

 

 

 

Saludos!!


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