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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
1.098

ACTUALIZACION WINDOWS

el ‎13-04-2018 01:29 PM

Producto: HP
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi portatil empezo a actualizar windows (ultima actualizacion). En la pantalla, aparecio la frase: "durante el proceso se apagara y reiniciara varias veces" .  LLeva asi varios dias. 

En el centro de la pantalla aparece en azul el logotipo de Windows (la ventana), desaparece por unos segundos y aparecen en la parte inferior de la pantalla durante unas decimas de segundos, las frases: " INTENTANDO RECUPERAR LA INSTALACION" Y "RESTAURANDO SU VERSION ANTERIOR DE WINDOWS" Vuelve el logotipo de Windows y asi continuamente.

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 2

ACTUALIZACION WINDOWS

el ‎13-04-2018 05:16 PM

Hola.

Se le ha generado un bucle infinito,para ello deberá de reinstalar el sistema operativo nuevamente:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

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