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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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teclado y mouse remoto no responde

touchSmart all in one PC

el teclado y mouse no responde al control remoto 

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,858
Mensaje 2 de 2
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teclado y mouse remoto no responde

Hola dogdaysvet

 

 

Te sugiero cambiar las pilas tanto del teclado como del mouse, si aún así sigue sin funcionar, puedes seguir los pasos del siguiente documento, en especial los que se muestran en la sección: "Mouse o teclado inalámbricos no funcionan", que sería volver a sincronizar las conexiones de teclado y mouse inalámbricos.

 

 

Teclado y mouse no funcionan

 

 

Prueba funcionalidad y comentas lo sucedido. 

 

 

Saludos!!!


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