cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 3
400
Reportar Mensaje

Resuelto!

problemas con el audio

HP ENVY Rove 20 Mobile All-in-
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes: he tenido problemas con el sistema operativo windows 10  64 bit y tuve que reinstalarlo. Ahora no funciona el sonido del pc. me dice que no hay ningún sistema de audio instalado. El pc viene con beatsaudio, pero no veo los drivers en su web. podrían ayudarme?

 

muchas gracias por anticipado.

 

Daniel

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
206 41 52
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

problemas con el audio

Hola dacumon,

 

 

Intenta instalar el controlador de audio, puedes descargarlo en el siguiente enlace:

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63972.exe

 

Una vez descargado, realiza la instalación y reinicia el equipo para que pruebes el funcionamiento.

 

 

Saludos.

Trabajo para HP.

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
2 RESPUESTAS 2
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
206 41 52
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

problemas con el audio

Hola dacumon,

 

 

Intenta instalar el controlador de audio, puedes descargarlo en el siguiente enlace:

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63972.exe

 

Una vez descargado, realiza la instalación y reinicia el equipo para que pruebes el funcionamiento.

 

 

Saludos.

Trabajo para HP.

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

problemas con el audio

Muchas gracias OFrausto!!! Solucionado en un minuto. Estoy escuchando a los Beatles gracias a ti!

 

Un saludo y muchas gracias de nuevo


OFrausto escribió:

Hola dacumon,

 

 

Intenta instalar el controlador de audio, puedes descargarlo en el siguiente enlace:

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63972.exe

 

Una vez descargado, realiza la instalación y reinicia el equipo para que pruebes el funcionamiento.

 

 

Saludos.


 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación