no puedo conectar mis audiculares bluetooth

[JL_HV]

que tal tengo una pregunta tengo un equipo hp all in one 24-g011la  y no puedo conectar mis audiculares bluetooth 

ya me fui a la opcion agregar dispositivo bluetooth pero no me aparece los audifonos para emparejarlo tambien cheque la actulisacion y esta actualizado les agraderece si me pueden ayudar

[L_Zermeño]

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