Altavoz inalámbrico la bateria no carga

[MONICA8110]

Hola: Tengo este mismo caso con el altavoz inalambrico S6500, aproximadamente 2 años atras lo compré, ya no tengo la factura sin embargo tengo el número de caso reportado en HP, llamo al numero proporcionado para Colombia país de residencia y aún no recibo confirmación del soporte que requiero para mi caso. El numero de caso es ***bleep***

[E_Ramirez]

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

Indicas que el equipo lo compraste hace dos años por lo cual ya se encuentra fuera de garantía, el problema del equipo puede ser físico por lo cual deberás llevarlo con un técnico externo para su revisión.

Estela

Saludos!