Problema suministro cartuchos tinta instant ink

[Jlpinedo]

Buenas noches,

Estoy suscrito al programa Instant Ink para impresión de copias y reposición de cartuchos de tinta. Entiendo que debido a la excepcionalidad de la situación el envío de cartuchos se está demorando. Me he visto obligado a comprar un cartucho de por mi cuenta (original) debido a la demora y mi necesidad de imprimir, y mi sorpresa es que ahora la aplicación me indica que el envío del cartucho se suspende al no instalar el cartucho que debería haber recibido (en condiciones normales). Ahora me encuentro en la situación de que estoy pagando por las copias que imprimo, me ha tocado pagar un cartucho y pierdo el derecho a recibir el cartucho de reposición. Por favor, me gustaría que alguien me informase al respecto o me facilitase algún contacto. 

Muchísimas gracias!!!!

[L_Zermeño]

@Jlpinedo con gusto te ayudo. 

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