Portátil hp pavilion x 360 problema microfono

[Pao_uy]

Buenos días, 

Tengo problemas con el micrófono de HP Pavilion x 360 convertible. 

Al hacer llamadas por Skype, teams o messenger no me escuchan o muy bajo. 

Ya he ido a todas las configuraciones del micrófono y no he solucionado nada. 

Gracias 

Un saludo 

[resistencia]

Hola @Pao_uy 

por favor indique el modelo completo o numero producto, gracias.