No prende sin cargador HP prime

[Vanhuelix]

Hace 1 día compre una HP PRIME NUEVA, seguí la recomendación de ponerla a Cargar completamente pero la sorpresa es que después de varias horas no cargo nada la batería y solo funciona conectada a la corriente eléctrica, además note que cuando está conectada el símbolo de pila no muestra que este cargando sino que se sube a 100% pero si la desconectas de la corriente se apaga y no prende sin corriente.

[resistencia]

Hola @Vanhuelix 

pruebe a sacar la batería espere unos dos minutos y luego vuélvala a poner y la pone a cargar.