Mi portátil HP no funciona después de actualizar y reiniciar

[Hilary747]

Buenas noches,disculpen pero tengo un problema con mi portatil HP y deseo que me puedan ayudar.Aplasté donde dice Actualizar y reiniciar. Después de esto cargo (exactamente no se que era) y cuando volví no seguía con el proceso de reinicio .. Solo me salio una ventana que dice "Windows could not complete the installation.To install Windows con This computer. Restard the installation" .Pulse donde dice Ok ..intenta reiniciar pero vuelve a la misma ventana. E intente apagando , luego pulse windows+b mientras mantenía el botón de encender . pero no funcionóor favor alguien me ayude

[Maké]

En mi modesta opinión, deberías realizarle, una instalación limpia, del Sistem a Operativo. Puedes hacerlo, si miras, este link ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...