Mi HP Prime no carga

[Jeancarlo17]

Ayudaaaaaaaaa cuando mi HP Prime está conectada a la corriente sale que está al 100% pero cuando la desconecto me sale que está en 0% y luego d e1 min se apaga y no prende, no sé que hacer 😞 

[Maké]

1) Si tiene, tu HP PRIME GRAPHING CALCULATOR, cobertura de garantía vigente, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

2) Sino, puedes intentar, verificar, si el adaptador/cargador, tiene los voltajes de entrada y salida a la calculadora, según, la etiqueta adherida al mismo, para verificar, si son los correctos.

3) Puedes ver, este link ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Otros-productos-y-tecnologías-de-HP/No-sirve-la-batería-de-mi-HP-PRIME...

4) Si no da OK, el diagnóstico, entonces puedes sacar los dos tornillos con cabeza Philips, con mucho cuidado de no perderlos y extraer, la batería. Verás que tiene un polo positivo (+) y uno negativo (-) indicados en la misma. Mide la tension que indica y verifica el voltaje, que se muestra.