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MOUSE HP OMEN X9000 DEJA DE FUNCIONAR

el ‎18-11-2017 05:12 PM

Producto: HP OMEN X9000 MOUSE
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace 4 meses justos que lo compre y de repente hoy me ha dejado de funcionar. Las luces de abajo de la rueda del ratón que antes brillaban ahora estan tenues y el ordenador ni lo detecta aun estando conectado por usb. He comprobado conectandolo a mas puertos usb de mi ordenador y sigue igual. Me sorprende siendo equipo de ultima generación de HP. Agradeceria cualquier informacion.

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1 persona tiene esta duda
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MOUSE HP OMEN X9000 DEJA DE FUNCIONAR

el ‎22-11-2017 05:39 PM

Hola Fran_RG buenas tardes. 

 

 

De acuerdo a la información que mencionas, puede haber un fallo en las luces del mouse.

 

Te sugiero te contactes con el    Soporte Técnico de HP     para que puedan validar la garantía del mouse. 

 

 

 

 

 

Saludos!!

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