Hp s6500

Jas0199 · ‎27-04-2017

hola buenas tardes , noches o dias . Compre un altavoz inalambrico hp s6500 hace 1 dia , el problema que tengo es que en ocaciones cuando lo intento encender no lo hace y tengo que recurrir a conectarlo al cargador para que lo haga estando la bateria al 100% esto es normal o un problema como tal y si es asi como lo soluciono?

JRodrigu · ‎28-04-2017

Qué tal Jas0199,

Es posible que haya algún conflicto con la batería. Te sugiero verificar el aspecto de la garantía ya sea con la tienda (si es que te brindan ayuda durante los primeros días después de la compra) o directamente con soporte técnico telefónico.

Te comparto un enlace con información de contacto.

Contact HP

Saludos,

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.