HP TouchSmart 610 - 1260la no funciona el touch

juanrc77 · ‎14-07-2017

Buenas tardes.

Tenemos un equipo touchsmart610, pero al instalar el windows 10 su pantalla touch dejo de funsionar, ya bajamos drivers de la pagina hp y estos no funsionan.

hay algun detalle por el que el touch no funsiona en windows 10 o que tenemos que hacer para poder activarlo

espero sus comentarios,

saludos cordiales.

GOLD_MASTER · ‎14-07-2017

Hola.

Bienvenido al foro juanrc77 .

La arquitectura de su ordenador fue diseñada para windows 8 y 7 ese es el motivo por el cual no hay controladores para windows 10:https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-touchsmart-610-1200-desktop-pc-series/5146463/mo...

Puede utilizar:

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/detect.html

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/graphics-drivers/000005510.html

Lo mejor sería que volviera a windows 8.

Si la información le ha servido puede marcar el hilo como solucionado.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

juanrc77 · ‎19-07-2017

Muchas gracias por la información.

voy a revisar con lo que nos enviaste.

saludos cordiales y gracias.