Garantía Caducada

JoanEsteve7 · ‎28-07-2018

Se supone que tengo una garantia de 2 años en mi portatil HP, como en todos los productos HP, por lo que no entiendo porque su estado me sale caducada si adquirí el producto el verano pasado, es decir hace 1 año.

S_Jaramillo · ‎30-07-2018

Hola JoanEsteve7

Con mucho gusto lo podemos revisar, no te preocupes puede ser que no este actualizada, solo para darte mas información.

¿Puedes indicarme de que país te contactas?

Saludos!

JoanEsteve7 · ‎30-07-2018

Contacto desde España.

Vale pues revisarla y me decis algo porfavor, ya que me gustaria solucionar un problema que presenta mi portatil.

Es el HP 250 G5 Notebook PC

Numero del producto: Z3A40ES#ABE

Numero de serie: CND7073FLJ

Aqui os he dejado información por si la necesitais para revisar la garantía, Gracias.

S_Jaramillo · ‎30-07-2018

Hola JoanEsteve7

Muchas gracias por el dato, por lo que veo el equipo es atendido por el área comercial en tu país, para ello te invitó a contactarte al número: Área comercial España 913754770 de 08.30 a 17.30.

Contactate para que te puedan dar mas información de tu garantía, espero puedas encontrar la mejor solución.

Saludos!