cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
6.955
Reportar Mensaje

Encontrar computadora robada

laptop hibrido hp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola a todos:

 

hace unos dias entraron a robar a mi casa  por lo que se llevaron mi laptop ,,desearia saber si alguien conoce o sabe la forma de encontrar mi registro realizado en hp o por otro medio para encontrar numero de serie de mi producto..ojala alguien pueda apoyarme

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Encontrar computadora robada

La única manera de detectar a tu ordenador, es con la dirección MAC. Por mas que luego le cambien el IP, nunca van a poder modificar la dirección MAC. Solamente con esa dirección, podrás iniciar, las acciones pertinentes, ante las autoridades, previo a la denuncia, de desaparición.

 

La dirección MAC es un número formado por 6 pares de caracteres que identifica de manera única a un equipo dentro de una red. Consta de dos partes: la primera mitad identifica al fabricante del dispositivo, y la segunda indica su número de serie, único para cada dispositivo. Además de ser única, la dirección MAC no puede ser modificada, ya que suele venir grabada en la memoria ROM o en el firmware del dispositivo. 

Cómo averiguar la dirección MAC en Windows :

Presiona las teclas Windows + R para abrir Ejecutar. Enseguida, escribe cmd y presiona Enter. Se abrirá el Símbolo del sistema. Escribe ipconfig /all y te aparecerá la dirección MAC en la entrada Dirección física

 

Fuentehttp://es.ccm.net/faq/1572-como-saber-tu-direccion-mac

 

Mira en la factura de adquisición, si la tiene y sino, pregunta en el store, que hayas adquirido el ordenador, si la tienen.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,873
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Encontrar computadora robada

Hola tomyco .

Una vez ya robado alguna laptop es muy difícil encontrarla si no tiene algún software instalado en ella.

No funcionará en este ocasión para su equipo pero si para los demás que tenga en casa,para estos casos y desde ahora deberá de utilizar:https://www.preyproject.com/es/


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación