Elite X3 no arranca - Muy disgustado con HP

[Alfonsodemiguel]

Elite X3 se qued'o con la pantalla negra y no arranca.

El cargador funciona bien y el movil es detactado por Windows desde el PC. Desde Windows Pc puedo ver, en propiedades de Elite X3, que el movil tiene un 69% de bateria.

He seguido los pasos indicados en https://support.hp.com/bo-es/document/c05539672 y sigue sin solucionarse. Al llegar al paso 5 y finalizar correctamente, en pantalla del Pc aparece de nuevo el paso 3. Y el movil sigue sin arrancar.

La garantia caduco finales del 2016. Asi que se supone que tengo que llevar mi movil a arreglar y pagar yo la reparacion de un defecto que parece que estan sufiendo muchos otros usuarios y es conocido por HP.

Compre este movil con la ilusion de que Windows estaba respaldado por HP y que este era un telefono de Gama alta. Nada mas lejo de la realidad. Desde el principio los usuarios del Elite hemos sufrido innumerables errores y  actualizaciones de Windows y la propia HP y problemas con las aplicaciones disponibles. No solo eso sino que ahora ni siquiera sabemos si vamos a poder seguir usando Windows o si vamos a tener que pasar a Android, cuando ni como.

Por si fuera poco desde hace meses tengo el telefono inutilizado porque no arranca, y parece que es por un error del que HP es consciente que afecta a muchos usuaurios ya que hay un enlace oficial de Hp que trata de resolver este error especifico.

Me arrepiento con creces de haber tirado tanto dinero y tiempo en este telefono. Para mi HP ha perdido todo el prestigio como marca con esta aventura. Igual a HP le sobra el dinero para ir tirandolo de esta manera. Pero tambien han tirado la imagen  de la marca. No esperen que vuelva a confiar en ningun producto de HP.

[Maké]

Puedes acceder, al Total Care Pack, para equipamientos, fuera de la cobertura, de la garantía, pero ya con un servicio extendido y pagado, de la garantía. ¿ Podrías por favor indicar, el país o, región de residencia, para indicarte dónde dirigirte ?.