Creación de cliente, pero no aparece en la lista de clientes

[Cristopher_]

  Se agrega un nuevo servidor windows server 2016 como cliente dentro de la aplicación de dataprotector, el sistema indica que la aplicación cliente se instalo perfectamente, pero el servidor cliente agregado no aparece en la lista por lo cual no se puede configurar el backup. 

   Se prueba los puertos del dataprotector para verificar la conexión y todo funciona perfecto, la consulta es porque razon si tienen el cliente de dataprotector instalado, el dataprotector no puede ver el servidor en su lista de clientes.

[Eblyn_Solis_S]

hola Cris,

Que version de Data Protector tienes? tienes los ultimos parches?

has tratado de importar el cliente?

cerras y abriste el GUI luego de instalar.

Si hace telnet desde el cliente y cell manager responden los dos.

osea 

desde el cliente:

telnet cell_manager 5555

desde el cell manager

telnet client 5555

Saludos