Como empezar a utilizar el HP Engage One Prime I/O Hub US

[Valent1n]

Hola, Compre un HP Engage One Prime I/O Hub US pero tengo problemas en poder utilizarlo, lo necesito para conectar una gaveta de dinero, conecte el hub directamente a la Tablet  hp engage all in one  pero al momento de conectar  la gaveta de dinero no hace ninguna acción(no se abre el cajón de dinero automáticamente).¿Se necesita descargar algún software para que realice esta acción?. Yo registro mis ventas en la aplicación loyverse  pero al momento de cobrar el cajón no se abre automáticamente. ¿Qué puedo hacer?

[Dc-Droid]

Hola @Valent1n un gusto asistirle, 😊

Podría indicarme el modelo de cajón de dinero que está utilizando?

Ha validado en el demo aplicación que trae el equipo si ahí abre el cajón?

Ha probado con cable usb y o el rj16?

El equipo que utiliza es un HP Engage One Prime con Android?

Saludos.