Cambio notebook en garantía

MartínC · ‎29-01-2022

Hola! Llamando al 0800 de HP me informan que en caso de querer hacer un cambio de equipo no hay posibilidades, ya que me gustaría cambiar la notebook por otra más grande. Hay alguna solución para eso? No importa si hay que poner diferencia de dinero, o en caso de elegir una más barata no importa que no me devuelvan nada. Gracias.

resistencia · ‎29-01-2022

Estimado @MartínC

Eso no es posible HP no acepta cambios de equipo y si esta dañado solo lo remplaza por uno del mismo modelo. Puede quizas hablar con la tienda que se lo vendio y ver si ellos hacen el cambio

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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resistencia · ‎29-01-2022

Estimado @MartínC

Eso no es posible HP no acepta cambios de equipo y si esta dañado solo lo remplaza por uno del mismo modelo. Puede quizas hablar con la tienda que se lo vendio y ver si ellos hacen el cambio

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MartínC · ‎29-01-2022

Hola, muchas gracias por la respuesta tan rápida. Lamentablemente ya hablé varias veces con diferentes sectores pero ninguno dió una solución.

Gracias igualmente, saludos