teclado inalambrico elite

[jag710]

Hola un saludo, tengo un problema con el hp wireless elite, lo que pasa es que al parecer el teclado no se comunica con el receptor, los drives se instalan sin problemas y el equipo reconoce el hardware del receptor pero a la hora de sincronizar el teclado no pasa nada, ya he revisado las baterias, lo he puesto en varios computadores y sigue sin funcionar. El teclado es nuevo

[Alejandro_AC]

Hola, imagino que sigues el proceso dado en las instrucciones y realizas la deteccion pero no lo encuentra, recuerda que debes pulsar tanto en el teclado como en el raton.

Si el problema persiste, prueba con los siguientes drivers:

HP Wireless Elite Keyboard Driver

[jag710]

Resulta que el receptor no tienne boton para zincronizar slo lo trae el teclado, de todas formas ya me he podido comunicar con el servicio de soporte de HP y después de hacer todas las pruebas resulta que el teclado si tiene un problema, como resultado de esto me lo van a cambiar sin ningun costo. Un saludo y gracias

[Alejandro_AC]

Gracias a ti por comentarlo.