sonido

juaco49 · ‎29-11-2016

Por favor necesito ayuda de como solucionar problema de sonido. Tengo imposibilidad de modificar el volumen del dispositivo y la configuracion del altavoz. Por ello, solo puedo ver los videos pero no hay sonido

MBautista · ‎30-11-2016

Hola juaco49:

Revisa si tienes el controlador de sonido instalado.

Haz clic derecho sobre Mi PC y selecciona propiedades.

Dentro de propiedades haz clic en Administrador de dispositivos.

Busca la categoría controladoras de sonido y video y dispositivos de juego.

Si el controlador aparece con algún signo en color amarillo, el problema es del controlador.

Haz clic derecho y selecciona Propiedades, dentro de propiedades busca la categoría Detalles y haz clic, se abrirá una nueva ventana, busca el id de hardware y proporciona el valor para buscar un controlador que pueda ser compatible con el sistema operativo del equipo.

Comparte también el modelo exacto de tu equipo, por favor.

Saludos.

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juaco49 · ‎03-12-2016

Mucha suerte gracias. La información me fue de gran utilidad. Saludos!!

MBautista · ‎05-12-2016

¿Te fue posible instalar el controlador de sonido en el equipo o deseas que te ayude a buscar algún controlador compatible con el sistema operativo de tu equipo?

Me avisas si tienes alguna duda.