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se bloqueo el teclado de mi lap es una hp 14 no encuentro el modelo, que debo hacer

hp14

buenas noches alguien me puede decir que hacer se me bloqueo el teclado de mi lap presionas las teclas y hace un ruido como las teclas de una maquina de escribir electrica mas o menos pero no escribe nada de nada ni letra ni numeros que se debe hacer mer urge gracias por la ayuda

1 RESPUESTA 1
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Estudiante graduado
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se bloqueo el teclado de mi lap es una hp 14 no encuentro el modelo, que debo hacer

Hola zulma, bienvenida a nuestro foro de soporte.

 

Es posible que estén activadas las teclas de alternancia, revisa  esto desde Panel de Control, Opciones de Accesibilidad, Facilitar el uso del teclado, desmarca Activar Teclas especiales cuando la tecla Mayús se presione cinco veces, haz clic en Aceptar.

Regresa nuevamente a la ventana de Facilitar el  uso del teclado desmarca la opción  Activar Teclas de alternancia. Si está seleccionada la opción Activar las Teclas de alternancia al mantener presionada la tecla Bloq Num durante 5 segundos, desmárcala y haz clic en Aceptar.

 

Prueba tu teclado

 

Si esto no funciona, por favor envíame el número de producto de tu equipo y el sistema operativo que tienes instalado.

 

Saludos

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

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