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Hola fahy.
El modelo de tu impresora pertenece a otra región.
En México la impresora usa los cartuchos HP 122, sin embargo al colocarlos no serán reconocidos ya que es necesario hacer una regionalización.
Te recomiendo adquirir tus dos cartuchos HP 122, tener la impresora instalada en el PC y comunicarte al Soporte via telefónica para que te puedan ayudar con el proceso.
Saludos
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