reclamaciones a hp

[Joseangonru]

Estimados amigos del foro: me gustaría saber a qué dirección de correo electrónico, en qué web o en qué teléfono hay que dirigirse para presentar una reclamación en regla a hp. Para facilitar la respuesta os diré que la reclamación está relacionada con la compra de un pieza de recambio que hice y que por error mío no facilité correctamente su referencia o descripción y me niegan la posibilidad de solicitar una nueva pieza correctamente identificada por la equivocada y de la que estaba dispuesto a correr con los gastos de transporte y devolución. La compra la hice a través de un proveedor oficial de hp en huelva. Tengo la esperanza de recibir buenas noticias por vuestra parte. Recibid un cordial saludo 

                                                                                                                                Joseangonru (José Ángel)

[Maké]

¡ Hola !, @Joseangonru :

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En España, puedes contactarte, desde ... http://www8.hp.com/es/es/contact-hp/contact.html

[Joseangonru]

Estimado decano adjunto. Agradezco enormemente la atención que me habéis prestado pero siento deciros que la solución que me sugeris no me sirve. Quizás en mi primer mensaje no me expliqué correctamente. Os repetiré de nuevo mi petición intentando hacerlo de una manera más sencilla. Necesito con cierta urgencia una dirección de correo electrónico concreta, un número de teléfono concreto también  o cualquier otro medio para contactar con hp y presentar una reclamación formal y directa a dicha empresa. Agradezco de antemano la ayuda que seguro me vais a prestar y os envío un cordial saludo.

                                                    José Ángel - Joseangonru