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problema con ha pavilion x2 al actualizar la bios

Hace un mes que compre un HP PAVILION X2 10k002ns para mi hijo, hoy sin tocar nada, ha comenzado a actualizar la Bios, aparece un mensaje de que lo conectes a la corriente y no interrumpas la acción, el problema comienza cuando termina la actualización, hace la verificación y de nuevo comienza a actualizar la Bios, llevamos toda la noche no hay forma, es un bucle que no tiene final; alguien puede ayudar? Muchas gracias
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problema con ha pavilion x2 al actualizar la bios

Hola,

 

Si te permite deshabilitar o cancelar la actualización, hazlo para evitar daños mayores.

 

La actualización de BIOS es muy delicada y en caso de fallar haría que el equipo quede inhabilitado.

 

En el caso que en el bucle no te permita cancelarlo, contacta con el servicio técnico para gestionar la garantía.

 

Ellos te indicarán qué hacer.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

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problema con ha pavilion x2 al actualizar la bios

Mi problema no ha sido solucionado todavía, me he puesto en contacto con asistencia técnica y espero poder solucionarlo en breve, gracias
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