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problema con escáner de deskjet f4480

Hola . tengo un problema con el escáner de mi impresora deskjet f4480, al poner en marcha el escáner, lo hace normalmente, hasta que vota el resultado y el documento o imagen sale rojo, cada parte que tendría que ser blanca en el resultado se ve roja. Me podrían ayudar, es urgente necesito escanear unos documentos importantes
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