plugin servidor web impresoras

WillianC · ‎16-05-2016

Deseo cambiar la IP de nuestra impresora LaserJet 2300L, pero al conectar con el servidor web de la misma en el navegador con la IP actual solo aparecen mensajes:

"Se necesita un plugin para mostrar este contenido".

¿De que Plugin se trata y cómo purdo descargarlo?

o ¿Qué otra forma dispongo para cambiar la IP de la impresora?

Uso Firefox o IExplorer en Windows 10, aunque desde otras PC con otros S.O. y otros navegadores resulta el mismo mensaje y no puedo visualizar los controles para cambiar la IP.

Saludos, gracias por la atención.

Maké · ‎16-05-2016

¡ Hola !, @WillianC :

¡ Bienvenido, al Foro !.:smileyhappy:

Mira, este link ... http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=c02785407

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

wcarrizo · ‎20-05-2016

Si, ya había realizado esos pasos. En el paso que especifica:

"Abra una página de explorador de Internet para abrir el servidor Web incorporado (EWS), escriba la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones y pulse Intro. Aparecerá la página Web de la impresora."

Es en ese punto que está el problema que menciono:

Aparece la Web de la impresora pero no muestra la interface para configurar la impresora, en su lugar muestra mensajes: "Se necesita plugin para mostrar contenido".

Y no se de que plugin se trata, tengo actualizados todos los que usan típicamente los navegadores (como flash player por ejemplo) pero no se muestran los controles para acceder a la configuración. Gracias por la atención.

Maké · ‎20-05-2016

¡ Hola !, @wcarrizo :

Si tienes IE, versión 11, mira este link ... http://windows.microsoft.com/es-ar/internet-explorer/manage-add-ons#ie=ie-11

Si no, busca en el mismo link, la versión que tienes instalada en tu ordenador.

Si tienes, otro explorador (Firefox Mozilla, Google Chrome, Opera u otro), busca ... cómo instalar los plug-in (complementos).

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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josepesv · ‎20-05-2016

Talvez solo se trate del plugin Adobe Flash, otra manera para conectarte a la consola web es por comandos desde el CMD

>telnet 10.1.10.22 (ejemplo apuntando a la IP del impresor)

Maké · ‎20-05-2016

¡ Hola !, @wcarrizo :

Mira también, estos link's ...

http://www.hp.com/global/es/es/wireless/troubleshooting.html http://www.hp.com/global/mx/es/wireless/faq.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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wcarrizo · ‎26-05-2016

Muy bien por la sugerencia de utilizar Telnet, de esa forma pude cambiar la IP de la impresora. Lo del plugin no lo solusioné ni siquiera actualizando flash player. La interface web no especifíca cual es el plugin faltante.

Con:

telnet <ip actual de la impresora>

pude solusionar el problema de cambiar la IP. Gracias.