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no reconoce memoria ram

Buenos dias a todos, tengo un problema con la ram de mi pc, quiero ampliarla y no me reconoce la memoria ram, le pongo un modulo kingston kvr800d2n5/4g y solo detecta 2 gigas, he actualizado la bios despues de tocar todo lo que he visto por internet y no he conseguido nada, despues he actualizado la bios y formateado el windows, lo que quiero es poner dos modulos de 4 gigas o al menos uno

Ahora mismo tengo instaladas una de 4g y otra de 2g, aida64 me detecta dos de 2 g, el pc solo detecta 2 de las 4 que hay en un slot

 

Les dejo los datos de mi pc segun HP

 

»PC Desktop HP Pavilion Elite m9554es
Número de Serie:   **bleep** 
Número de Producto:   NF592AA

 

AHORA TODO SEGUN AIDA64

 

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

Versión AIDA64 v3.20.2600/es
Módulo de rendimiento 4.1.581-x64
Página principal http://www.aida64.com/
Tipo de informe Asistente de informes
Equipo PRINCIPAL
Generador david
Sistema operativo Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601.18409 (Win7 RTM)
Fecha 2014-10-26
Hora 15:31


--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Equipo:
Tipo de equipo ACPI x64-based PC
Sistema operativo Microsoft Windows 7 Home Premium
Service Pack del SO Service Pack 1
Internet Explorer 11.0.9600.16428
DirectX DirectX 11.0
Nombre del equipo PRINCIPAL
Nombre de usuario david
Dominio de inicio de sesión principal
Fecha / Hora 2014-10-26 / 15:31

Placa base:
Tipo de CPU QuadCore Intel Core 2 Quad Q9300, 2500 MHz (7.5 x 333)
Nombre de la placa base Pegatron IPIBL-LB (Benicia) (1 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN, IEEE-1394)
Chipset de la placa base Intel Bearlake G33
Memoria del sistema 2048 MB
DIMM1: Kingston King 2 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
DIMM3: Kingston 2G-UDIMM 2 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-18 @ 400 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
Tipo de BIOS AMI (09/10/09)

Pantalla:
Adaptador de video NVIDIA GeForce 9500 GS (512 MB)
Adaptador de video NVIDIA GeForce 9500 GS (512 MB)
Aceleradora 3D nVIDIA GeForce 9500 GS
Monitor AOC LM925 [19" LCD] (35853JA001324)

Multimedia:
Adaptador de audio Realtek ALC1200 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-2]

Almacenamiento:
Controlador de almacenamiento Intel(R) ICH8R/ICH9R/ICH10R/DO/PCH SATA RAID Controller
Unidad de disco Generic- Compact Flash USB Device
Unidad de disco Generic- MS/MS-Pro USB Device
Unidad de disco Generic- SD/MMC USB Device
Unidad de disco Generic- SM/xD-Picture USB Device
Unidad de disco WDC WD10EACS-65D6B0 (1000 GB, SATA-II)
Unidad de disco WDC WD10EZEX-08M2NA0 (1000 GB, 7200 RPM, SATA-III)
Unidad óptica TSSTcorp CDDVDW TS-H653Z
Estado SMART de los discos duros Aceptar

Particiones:
C: (NTFS) 931.4 GB (904.8 GB libre)
E: (NTFS) 931.5 GB (931.4 GB libre)
Tamaño total 1862.9 GB (1836.2 GB libre)

Entrada:
Teclado Teclado Microsoft eHome MCIR
Teclado Teclado Microsoft eHome MCIR 109
Teclado Teclado PS/2 estándar
Teclado Teclas del Teclado de control remoto Microsoft eHome
Mouse Mouse compatible con HID
Mouse Mouse compatible con HID

Red:
Dirección IP primaria 192.168.1.20
Dirección MAC primaria 00-22-5F-29-E5-5A
Adaptador de red 802.11n Wireless PCI Express Card LAN Adapter (192.168.1.20)
Adaptador de red Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) Family PCI-E Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.20)

Periféricos:
Impresora Fax
Impresora Microsoft XPS Document Writer
Controlador FireWire AT&T/Lucent IEEE1394 FireWire Controller (PHY: Agere LFW3226/3227)
Controlador USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
Controlador USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
Controlador USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
Controlador USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
Controlador USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
Controlador USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
Controlador USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-2]
Controlador USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-2]
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB Dispositivo de almacenamiento USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB FaceCam VGA
Dispositivo USB FaceCam VGA
Dispositivo USB Generic USB Hub
Dispositivo USB Receptor de infrarrojos de eHome (USBCIR)

DMI:
Vendedor del BIOS DMI American Megatrends Inc.
Versión del BIOS DMI 5.43
Fabricante del sistema DMI HP-Pavilion
Producto del sistema DMI NF592AA-ABE m9554es
Versión del sistema DMI
Número de serie del sistema DMI **bleep**
UUID del sistema DMI C0A7F413-57CCDD11-BDFC3599-45A47A88
Fabricante de la placa base DMI PEGATRON CORPORATION
Producto de la placa base DMI Benicia
Versión de la placa base DMI 1.01
Número de serie de la placa base DMI MS1C88R41001005
Fabricante del chasis DMI Hewlett-Packard
Versión del chasis DMI Chassis Version
Número de serie del chasis DMI Chassis Serial Number
Identificador del chasis DMI Asset-1234
Tipo de chasis DMI Desktop Case
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no reconoce memoria ram

Hola Darkim

 

Si tiene los 4 zócalos para RAM como detalla la especificación podrías intentar desactivar el dual channel en la BIOS si esta presente la opción, en realidad según lo que se refiere el chip de mayor capacidad soportado es de 2 GB.

 

Especificaciones de la placa base IPIBL-LB (Benicia) PC Desktop HP Pavilion Elite m9554es | Soporte HP®
http://support.hp.com/es-es/document/c01710885

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no reconoce memoria ram

Muchas gracias ir tu pronta respuesta, estoy fuera de casa en cuanto llegue veré sobre el dual channels que ahora mismo no Sr que es, sobre la memoria dice que admite memorias de 4g si el sistema es de 64 bits, gracias
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no reconoce memoria ram

Quiza sin dual channel pueda tomar los 4 GB 
 
  • Arquitectura de memoria de dos canales
  • Cuatro sockets DIMM DDR2 de 240 conectores
  • Tipos de módulos DIMM compatibles:
     
  • PC2-5300 (667 MHz)
  • PC2-6400 (800 MHz)
  • Memoria no ECC solamente, sin búfer
  • Admite DIMM DDR2 de 2 GB
  • Admite hasta 8 GB en equipos de 64 bits
  • Admite hasta 4 GB* en equipos de 32 bits
*Los sistemas operativos de 32 bits no pueden usar una memoria de 4 GB por completo
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no reconoce memoria ram

Bueno pues he estado probando colocando las memorias en los slot de diferentes colores, en azul (1º y 3º slot) funcionan pero solo a la mitad de los gigas, osea son de 4 y solo reconoce 2 de cada una de ellas, si pongo dos de 2 gigas solo detecta 1 giga, osea detecta la mitad siempre , antes tenia 4 de 1 giga y las reconocia bien pero se me han ido 3 de ellas, en las ranuras negras (2º y 4º slot) no se me enciende el pc

de momento lo dejare asi pues no entiendo muy bien eso de dual channel que creo que es poner en el mismo color una memoria igual

Muchas gracias por responder terminator, la verdad no esperaba una ayuda tan rapida

Gracias

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