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Estudiante
Estudiante
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no puedo iniciar sesion me dice que no se puede cargar el perfil de usuario

pavilion 20
Microsoft Windows 10 (64-bit)

cuando inicio inicio sesion y meto la clave de usuario, me sale un mensaje que dice: ERROR EN EL SERVICIO, SERVICIO DE PERFIL DE USUARIO AL INICIAR SESION

 

NO SE PUEDE CARGAR EL PERFIL DE USUARIO

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 368
Mensaje 2 de 2
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no puedo iniciar sesion me dice que no se puede cargar el perfil de usuario

Qué tal thelmaph,

 

Prueba realizando una restauración a una fecha anterior. Este proceso no elimina información personal, sólo aplicaciones que hayas instalado desde la fecha que selecciones.

Enciende el equipo y presiona en repetidas ocasiones la tecla F11, ingresarás al entorno de recuperación. Selecciona Solucionar problemas - Opciones avanzadas - Restaurar sistema.

Te mostrará varias fechas, selecciona alguna en la que tu equipo funcionaba correctamente (no mayor a 30 días). Si no te muestra fechas válidas o la falla persiste, puedes realizar una recuperación del sistema al estado de fábrica.

Ingresando de igual forma con F11, selecciona Solucionar problemas - Recovery Manager (Administrador de recuperación) - Restaurar a estado de fábrica. Esto, sí aún cuenta con el sistema original que venía de fábrica.

Si no cuenta con el sistema de fábrica será necesario reinstalar el sistema.

 

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