cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Este tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
302
Reportar Mensaje

no puedo activar "Lápiz y entrada táctil".

Omini 10 5601
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

En administrador de dispositivos no aparece el controlador de "Pantalla táctil HID", no puedo hablilitarlo y estoy usando mi tableta con mouse, el controlador 12 HID muestra un signo de admiración y no funciona (código 10).

Windows 8.1 , ya descargué todas las actualizaciones disponibles y los controladores que ofrece hp en su sitio de soporte.

Hace unos días estaba funcionando perfectamente y se desativó solo, pero descargué las actualizaciones y lo habilité nuevamente. Ayer se desactivó y descargue las actulizaciones disponibles pero no puedo habilitarlo otra vez.

 

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
18,964 2,121 4,122
Mensaje 2 de 2
287
Reportar Mensaje

no puedo activar "Lápiz y entrada táctil".

Hola,

 

Que haya ocurrido por dos veces parece indicar que es un problema del controlador.

 

Desinstálalo, pasa un programa de mantenimiento y limpieza y vuelve a instalarlo de manera limpia.


En el caso que siga igual, me temo que habría que hacer un reset de fábrica para saber si es una cuestión física o del sistema (si fuera del sistema tendría que funcionar perfectamente).

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

***********************************************************************************************


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

0 kudos
Este tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación