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Mensaje 1 de 3
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no enciende 15-j009wm ENVY TouchSmart

mi HP ENVY TouchSmart 15-j009wm Notebook PC no enciende

da un pitido luego de presionar el boton de encendido y se escucha girar el ventilador pero no enciende

no enciende ninguna luz led ni nada.

que hago

ayuda....

o que documento debo presentar para hacer valer mi garantia, o simplemente con el producto nada mas?

2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
8,374 2,796 3,669
Mensaje 2 de 3
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no enciende 15-j009wm ENVY TouchSmart

Podría ser la memoria:

 

Computer makes beeping sounds

 

Quizá te requieran el recibo de compra, contacta con HP y preguntalo:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

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Estudiante honorario
Autor
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Mensaje 3 de 3
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no enciende 15-j009wm ENVY TouchSmart

gracias

intentare ver si puedo resolverlo yo mismo.

sino me dipondre a llevarla a un tecnico

solamente que no cuento con el recibo

espero me ayuden

 

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