cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Tutor
Tutor
14 1 1
Mensaje 1 de 6
362
Reportar Mensaje

mi bateria se descarga

ENVY 14 NOOTBOOK PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Mi bateria se descarga rapido, hice el test bateria que estaba en la pagina de HP, me salio calibrar hice lo que me indicó, cargo 100% , hie q se descargara todo y volvi a encenderlo y test d enuevo y  em salio correcto,pero me sale capaidad de carga 85% y mi bateria se estaba cargando recien , osea mi bateria llegaria solo hasta 85% max y ano 100%? que debo hacer, comprar otra  o usar esta hasta que muera 

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
58,347 5,574 12,235
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

mi bateria se descarga

Hola.

Bienvenida al foro Liz16

¿Aun tiene garantía su ordenador?

Contacte vía telefónica con Hp:http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
Revise el estado de la garantía:http://h20565.www2.hp.com/hpsc/wc/public/home?lang=es&cc=es

Contactos para comprar:http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-how-to-buy.html

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Tutor
Autor
Tutor
14 1 1
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

mi bateria se descarga

no ya vencio su garantia, calibre mi bAteria y dura 3 horas antes duraba 4 pero ahora como dice el test esta en 85%  capacidad de carga 

0 kudos
Rector Rector
Rector
58,347 5,574 12,235
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

mi bateria se descarga

En el siguiente link puede encontrar,¿como puede aumentar la autonomía de la bateria?,¿que significan los resultados de las pruebas de la bateria?;etc:http://support.hp.com/es-es/document/c00868032

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Tutor
Autor
Tutor
14 1 1
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

mi bateria se descarga

Si dejo apagada mi laptop con la batería está se descarga no sé por qué,antes no era así si apagaba con 20 u 60 % se quedaba así días sueño la usaba
0 kudos
Rector Rector
Rector
58,347 5,574 12,235
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

mi bateria se descarga

Lea las instrucciones de este enlace:http://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Bateria-de-Laptop-dv4-1125-se-descarga-sola/td-...

http://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-other_settings/la-bater%C3%ADa-se-descar...

Es posible que su bateria se este desgastando y ya no dure lo mismo que antes.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación