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hp wifi mouse mobile no funciona

buen dia

 

compre un mouse hp wifi mobille mouse product number: lq083aa, funciono la primer semana en mi portatil hp envy dv6 notebook( el cual tiene tres semanas de comprado), el asunto es que el asistente del mouse sale que "empareja el dispositivo correctamente" pero cuando voy a utilizar el mouse no se mueve el puntero y la luz blanca de la rueda del mouse queda parpadeando blanco.

 

 

No se que hacer con este error.

 

el sistema operativo del computador windows 8, el mouse funciono perfectamente los primeros dias despues paso eso.

 

 

espero su pronta respuesta

2 RESPUESTAS 2
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
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Mensaje 2 de 3
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hp wifi mouse mobile no funciona

hola,

 

puedes llamar a HP y preguntar si ya salio el driver para W8 , por que el red no hay driver , solo existe para W7.

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=5163457&lc=en&cc=us&dlc=

 

Saludos

 

Soy, un usuario voluntario,Si te ha sido útil puedes agradecer el esfuerzo presionando el símbolo ,si se ha resuelto el problema puede presionar ""
Eblyn Solis,San Jose, Costa Rica.
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hp wifi mouse mobile no funciona

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