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Estudiante honorario
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hp support

Spectre x360
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Recientemente el sistema de HP support actualizó automáticamente el software del equipo y a partir de entonces no es posible abrir la aplicación HP support. Al hacer clic el sistema intenta abrir la aplicación, aparece el cartel emergente de la misma, pero no logra abrirse. Además la actualización modifico el idioma del equipo y no es posible volver a modificarlo.  ¿Cómo puedo solucionar la falla de HP support para desde allí solucionar lo del idioma?

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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hp support

Hola,

 

Accede al programa HP Recovery Manager  y desde ahí restaura el sistema a una fecha anterior antes de que se actualizara para revertir los cambios que han provocadoque dejara de funcionar.

 

Además, pasa un programa de mantenimiento y limpieza al equipo.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

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