hp pavilion 13 2x

[CARCARO55]

Tengo un problema con este equipo cuando arranco me sale una pantalla dondde me dierror disco duro 1 (3F1), he intentando meter disco original de window 8.1 y no arranca desde dvd con lector externo. Que puedo hacer.

Gracias

[VictorP]

Buenas tardes,

El error que me indicas hace referencia a un posible fallo del disco duro, en este caso te sugiero entrar en contacto con el soporte técnico HP. En anexo te dejo los contactos.

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

Un saludo.