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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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hp pavilion 13 2x

Tengo un problema con este equipo cuando arranco me sale una pantalla dondde me dierror disco duro 1 (3F1), he intentando meter disco original de window 8.1 y no arranca desde dvd con lector externo. Que puedo hacer.

Gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
105 14 32
Mensaje 2 de 2
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hp pavilion 13 2x

Buenas tardes,

 

El error que me indicas hace referencia a un posible fallo del disco duro, en este caso te sugiero entrar en contacto con el soporte técnico HP. En anexo te dejo los contactos.

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

 

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

 

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

 

Un saludo.

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