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hola tengo una hp 50g

hola buen dia tengo un problema con la hp 50g hoy instale un programa y resetee con la tecla ON + F3 y se rayo osea aparecen dialogos y nunca volvio a restaurarse no puedo ingresar nuevamente se quedo como una reseteada infinita y ya intente el reset default el cual tiene en el espaldar y nada. alguien me podria explicar que hacer

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