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Estudiante
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bateria

HP Pavilion 13x360
Microsoft Windows XP

Bueno hace mas o menos un año la bateria de mi Notebook dejo de funcionar, sin embargo el portatil funcionaba perfectamente si estaba conectada al cable para cargarlo. Es decir era obvio que el problema era la bateria. Decidi remplazar la bateria y con ayuda del manual de HP, siguiendo todos los pasos, cambie la bateria por una nueva. Ahora mi laptop no enciende, ni aunque este conectada al cargador. Que paso? Como puedo solucionar el problema? intente volver a instalar la bateria vieja y tampoco funciona. Por favor necesito ayuda con esto. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 367
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bateria

Hola almeibad,

 

Prueba desconectando la batería y cable de corriente, presiona el botón de encendido por 20 segundos (esto drenará la energía estática acumulada). Después conecta sólo el cable de corriente e intenta encender.

Si no responde y no enciende el led de carga, es posible que el equipo esté dañado o el cargador no funciona. Prueba conectando las baterías (si es que cuentan con carga).

 

Si no responde, será necesario acudir con algún técnico de confianza para revisar la información, posiblemente algún corto o sobrecarga dañó el equipo.

 

Saludos,

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