bateria

ariellufer · ‎22-10-2015

Hola, hace un mes cumpli un año de haber comprado mi equipo y fue entonces cuando tuve problemas con la batería pues ya no cargaba y necesitaba estar permanentemente conectada a una corriente electrica para que funcionara el equipo. Realice varias pruebas de batería pero en todas me decia que no estaba instalada pero cada que realizaba la prueba me aseguraba de que esta estuviera bien colocada y todo en orden. No se a que se deba esto ¿Qué podría hacer en este caso?

Tomas_F · ‎23-10-2015

Hola,

Puede ser problema de la propia batería o bien del equipo.

Actualiza la BIOS a la última versión disponible y desinstala el ACPI de baterías desde el administador de dispositivos.

Una vez esté desinstalado, reinicia el equipo para que se autoinstale cuando arranque de nuevo y lo pruebas.

En el caso que siga igual, habría que probar con otra batería para verificar si es una cosa u otra.

Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

Un saludo!

***********************************************************************************************

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.