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Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
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bateria no carga

hp pavillion x360 convertible
Microsoft Windows 10 (64-bit)

mi laptop convertible es  nueva y mi bateria no carga todo el tiempo esta conectada tiene 43%  a veces sube el por entaje o baja pero no carga bien a un con ese porcentaje la desconecto y no enciende le di verificacion de bateria y me dice que presenta una falla no se a que se deba ya que es nueva y asi me fallo solo una vez medio me cargo pero de ahi nada no volvio a cargar gracias por su atencion

 

 

 

 

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
30,645 2,675 6,888
Mensaje 2 de 2
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bateria no carga

¡ Hola !, @shailet :

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !. :generic:

 

Como está, con garantía vigente, te aconsejo, llevarla al sitio, que la vendieron o, llamar al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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