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Estudiante
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hola... tengo una hp touchsmart tm2 y hace poco que dejo de funcionar el touchpad y no se que hacer... ya desinstale e instale de nuevo el controlador pero no reacciona.... el puntero no se mueve y no hay respuesta en ningun movimiento... porfa ayudenme gracias

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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Prueba :

 

Notebooks HP - Uso del reinicio de hardware para solucionar problemas de hardware y software

  

Cómo realizar un reinicio de hardware - Asistencia Técnica HP ...

 

Restablecer configuracion predeterminada de la Bios.

 

 

 
 
Para restaurar  la configuración predeterminada, siga los pasos a continuación.
  1. Encienda o reinicie el equipo.
  2. Mientras que la pantalla está en blanco, pulse la tecla f10 o esc para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
  3. Pulse la tecla f9 para restablecer el BIOS a los ajustes de fábrica.
  4. Pulse la tecla f10 para guardar los cambios y salir del menú de configuración del BIOS.

 

 

Uso y configuración del ClickPad : 

 

 

 Uso y configuración del ClickPad

 

Configuración y uso del TouchPad (Windows 7 y Vista)

 

Equipos HP - Configuraciones y características del mouse (Windows 7)

 

Actualización de software y controladores con Windows Update 


Hay actualizaciones que no funcionan ( se bajan con el windows update) del todo y si no hay ninguna superior que vaya bien lo mejor es revertir al controlador anterior. 

 

Notebooks HP - Eliminación del controlador de un dispositivo en Windows

 

http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/Restore-a-driver-to-its-previous-version

 

 Si no funciona, para descartar el software, restablezca el pc a fabrica con el recovery ( respalde sus datos ).

 

Si no funciona, entonces es un problema de hardware.

 

 


No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación