cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 2
160
Reportar Mensaje

audio

Pavilion 550-120n
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

 

Hola a toda la comunidad,

 

Recientemente me he comprado un HP Pavilion Desktop - 550-120ns (ENERGY STAR) y no reproduce sonido solo a atraves de los altavoces externos. He actualizado los controladores pero sigue sin oirse solo cuando enchufo los altavoces. Que puedo hacer?

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
304 32 94
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

audio

Hola @stribog

 

¿Cuando compraste el dispositivo se escuchaban pero han dejado de escucharse recientemente o cuando lo compraste no se escuchaba diectamente? 

 

Si hablamos de la primera opción asegúrate de que el dispositivo de audio no está desactivado accediendo a "Dispositivos de reproducción" haciendo click derecho sobre el icono del volumen de la barra de tareas, si está desacivado solo tienes que hacer click derecho sobre él y seleccionar "Activar". Si el dispositivo no aparece en la lista, haz click derecho sobre lazona blanca y activa las dos opciones que aparecen "Mostrar dispositivos deshabilitados" y "Mostrar dispositivos desconectados" y si ahora sí aparece el dispositivo de reproducción haz lo anterior. También debes seleccionar el dispositivo como predeterminado haciendo click derecho sobre él y seleccionando "Establecer como dispositivo predeterminado" y "Establecer como dispositivo de comunicación predeterminado". Si esto no resuelve tu problema, haz lo que describo más abajo.

 

Si es la segunda opción comunicate con la tienda donde adquiriste el dispositivo y envialo junto con una copia de la factura al servicio técnico oficial de HP porque podría ser problema de fábrica y tu dispositivo está en garantía.

 

Un saludo.:smileyhappy:

No trabajo para HP, solamente soy voluntario en el foro e intento ayudar en todo lo posible. Un saludo.

*-*-*-*-*-* Marca "Aceptar como solución" para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono "Kudos" si quieres agradecer la ayuda prestada*-*-*-*-*-*
0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación